Direito do Consumidor

Voo atrasado ou cancelado? Saiba quais são os direitos dos passageiros. 

Quando um voo atrasa ou é cancelado, gera dor de cabeça e aborrecimentos para os passageiros, que muitas vezes ficam sem saber o que fazer nesses casos.  Hoje vamos explicar sobre uma situação que traz transtornos e prejuízos a passageiros aéreos, que é o atraso de voo.  Então se, o seu voo atrasou e, por …

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DESCONTOS INDEVIDOS NA APOSENTADORIA. 

Os descontos indevidos na aposentadoria são uma realidade para os aposentados. Os valores iniciais das aposentadorias e pensões se baseiam em questões como o tempo de contribuição, valor dos salários em determinado período e da contribuição por si só.   Alguns fatores podem permitir que a aposentadoria tenha descontos de INSS, levando a uma alteração nesse …

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Dia Mundial do Consumidor: Confira 5 dicas ao fazer compras online

Nesta terça-feira, 15, comemora-se o Dia Mundial do Consumidor. A data foi instaurada após discurso do então presidente dos EUA John Kennedy fez, em 15 de março de 1962, no qual defendeu que todo consumidor tem direito à segurança, à informação, à escolha e ao direito de ser ouvido. No Brasil, a data assume um …

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Plano de Saúde deve cobrir Exame PET-Scan? 

O Exame PET-Scan, também conhecido como Pet-CT Oncológico, é um exame de diagnóstico por imagem (PET e CT) que quando realizados em conjunto são muito eficientes na detecção de canceres, doenças do coração e problemas neurológicos.  Assim, o Exame PET-Scan tem sido um exame indicado para pacientes portadores de câncer, quando exames mais simples, como …

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GARANTIA: CONHEÇA OS PRAZOS PARA RECLAMAR DE PRODUTO COM DEFEITO

Ao realizar a compra de um produto, muitos consumidores ficam em dúvida se o produto possui garantia ou não, sendo que a resposta a esse questionamento é muito simples, o direito a garantia existe! Nós temos atualmente, três modalidades de garantia, que são: Legal, Contratual e Estendida, a qual explicaremos cada uma delas a seguir. …

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5 DIREITOS DO CONSUMIDOR QUE TODOS DEVERIAM SABER

Antes de falarmos sobre direitos do “consumidor”, vejamos, primeiro, quem se enquadra nesse conceito de acordo com a legislação. Segundo o art. 2º do CDC, consumidor é a pessoa que retira o bem do mercado ao adquiri-lo ou simplesmente utilizá-lo, aquele que coloca encerra a cadeia de produção. Esclarecido isso, listamos 05 direitos consumeristas que …

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Recebeu produto com defeito? Saiba o que fazer!

Comprar um produto com defeito é algo que pode acontecer com mais frequência do que se imagina. Quando uma situação como essa acontece, você sabe o que fazer? Quais são os prazos para troca de uma mercadoria que apresente avarias? É possível pedir o conserto do item? O que acontece se a loja não quiser receber o produto com defeito?

Muita gente não sabe o que fazer nessa hora. Porém, tanto o Código de Defesa do Consumidor (CDC) quanto contratos e ofertas das próprias empresas indicam as alternativas que clientes possuem caso comprem alguma coisa que apresente defeito depois de chegar às mãos dos consumidores.

Nesse artigo explicaremos como proceder, vamos lá:

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